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【集團媒體看西部】暢通合理訴求渠道——色連二礦落實信訪接待日制度側記

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       袁帥是西部公司色連二礦煤炭運銷科的一名普通職工,近段時間,他很高興。原來,他終于獲聘了該礦助理經濟師專業技術崗位。他的這一變化緣于該礦實行的一項信訪接待日制度。

       2014年7月參加工作的袁帥2017年取得了經濟專業技術資格證,具備了評聘助理經濟師的技術資格,但由于各種原因,他的技術資格評聘被耽擱下來。兩年間,看著其他同事都聘上了助理級技術職稱,而他的卻一直沒有著落,這使他非常焦慮。

       今年5月,該礦為暢通職工訴求渠道,維護職工合法權益,制定下發了《鄂爾多斯市中北煤化工有限公司信訪接待日制度》,成立了由該公司黨委書記、總經理任組長的信訪接待小組,并充分利用圖牌板、班前會、區隊務公開欄等宣傳陣地加大信訪接待日制度的宣傳力度,每周五安排一名礦領導負責接待來訪職工群眾,耐心傾聽,認真解答職工反映的突出問題。

       聽到這個消息,5月底,袁帥抱著試試看的心態走進了該礦信訪接待室。在聽取了袁帥反映的問題后,該礦領導非常重視,表示會盡快解決。隨后經與該礦人力資源部門溝通核實,確認袁帥具備評聘助理經濟師的技術資格,該礦領導在《中北公司信訪接待記錄本》上記下了“經辦人意見”:“經與人力資源部溝通,預計在今年7月份公司開展專業技術職稱補聘工作,屆時按規定進行評聘。”今年9月,經該礦黨委會研究,正式下文對袁帥等31名符合補聘條件的專業技術人員統一進行了補聘。“沒想到這件事落實得這么快!非常感謝礦領導對我們普通職工的關愛。”袁帥感慨道。

       截至目前,該礦已開展17期信訪接訪,現場解釋答疑11人次,聯系單位協調回復5人次,信訪反映問題涉及“兩堂一舍”、勞保發放、安全行車、洗衣福利等內容,對于職工所反映的問題,該礦領導均熱情負責地給予了回復、解釋。對于不能現場解決的問題,要求相關部門跟蹤反饋、限期答復,切實為職工解決實際困難;同時,要求紀檢監察審計部每季度對信訪接待日工作開展情況進行梳理,對信訪情況進行電話回訪,進一步做好后續跟蹤問效工作,確保做到“件件有著落、事事有回音”。

       “信訪接待日制度的實行,進一步暢通了職工訴求渠道,增強了職工對企業的歸屬感和認同感,提升了職工的幸福感和獲得感。”色連二礦紀檢監察審計部相關負責人表示。

(高遠)




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作者:dqb03 來源:淮礦西部煤礦投資管理有限公司 更新日期:2019-11-13
 

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